ಉದ್ಯಮ ಸುದ್ದಿ
-
ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು 5 ಸಲಹೆಗಳು
ಉತ್ತಮ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಸೇವಾ ವೃತ್ತಿಪರರು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ.ಅದನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲು ಅವರು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಬಹುದಾದ ಐದು ವಿಧಾನಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯು ಪ್ರತಿದಿನ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿರುವುದರಿಂದ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.ಹಲವಾರು ಸುಲಭವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ.ಗ್ರಾಹಕರು ಸ್ವಿ ಮಾಡಬಹುದು...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂದೇಶವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಬುದ್ಧಿವಂತವಾಗಿದ್ದರೆ ಇಲ್ಲಿದೆ ಸಹಾಯ
ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಬಯಸಿದಾಗ, ನೀವು ಬುದ್ಧಿವಂತರಾಗಿರಬೇಕು?ಖಚಿತವಾಗಿ, ಬುದ್ಧಿವಂತ ಆಲೋಚನೆಗಳು, ಜಿಂಗಲ್ಸ್ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಚ್‌ಫ್ರೇಸ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತವೆ.ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದಾದ್ಯಂತ ಸಂದೇಶವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಸುಲಭ.ಹಾಗಾದರೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಯಾವುದು?"ಬುದ್ಧಿವಂತರಾಗಿರಿ ಮತ್ತು ಸಿ ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಾಳಜಿವಹಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತೋರಿಸಲು 7 ಮಾರ್ಗಗಳು
ನೀವು ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ನೀವು ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಅವರು ನಿಷ್ಠರಾಗಿ ಉಳಿಯುವುದಿಲ್ಲ.ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಜನರು ತಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ತೋರಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ.ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ "ಹಾರ್ಡ್ ಸ್ಕ್...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು - ಅವರು ಅಸಮಂಜಸವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ
ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನೀವು ಮಾಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಅವರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು, ನೀವು ಮಾಡಬಹುದಾದದನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರನ್ನು ಸಂತೋಷವಾಗಿರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.ಗ್ರಾಹಕರು ಅಸಮಂಜಸವೆಂದು ತೋರುವ ಅಥವಾ ನೀವು ಮಾಡುವ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಿಂದ ಹೊರಗಿರುವ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಕೇಳಿದಾಗ ಇಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಲು ನೀವು ಪ್ರಚೋದಿಸಬಹುದು.ಆದರೆ ಇದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವ ಒಂದು ವಿಷಯ
ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದ್ದಾಗ, ಅವರು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವ ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಿ.ಆದರೆ ಹೊಸ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಒಂದು ವಿಷಯ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.ಅವರು ಅದನ್ನು ನೋಡುವ ವಿಧಾನ "ಗ್ರಾಹಕರು ಮೊದಲ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಅಸ್ತಿತ್ವಕ್ಕಿಂತ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರೀತಿ ಮತ್ತು ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಲು 11 ಮಾರ್ಗಗಳು
ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರೀತಿ ಮತ್ತು ಕೃತಜ್ಞತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಈಗಿನಂತೆ ಸಮಯವಿಲ್ಲ.ಇದನ್ನು ವಿಶೇಷವಾಗಿಸಲು 11 ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ.ವರ್ಷದ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ - ಮತ್ತು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಕೊನೆಯ ವರ್ಷದ ನಂತರ - ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಉಚಿತವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಲು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.ಆದರೆ ನಮ್ಮ ಹೃದಯಗಳು ಮತ್ತು ಮನಸ್ಸುಗಳು ಪ್ರೀತಿಯ ಮೇಲೆ ಇರುವಾಗ - ಇದು ಅಮೇರಿಕನ್ ಅವರು ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಕ್ಯಾಮಿ ಬ್ಯಾಡ್ಮಿಂಟನ್ ಸ್ಪರ್ಧೆ ಮತ್ತು ತಂಡ ನಿರ್ಮಾಣ
ಕಂಪನಿಯ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮತ್ತು ಕ್ರೀಡಾ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಉತ್ಕೃಷ್ಟಗೊಳಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ, ಕ್ಯಾಮೆಯ್ ಕಾರ್ಮಿಕ ದಿನದ ರಜೆಯ ಮೊದಲು ಕ್ವಾನ್‌ಝೌ ಒಲಿಂಪಿಕ್ ಕ್ರೀಡಾಂಗಣದಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಡ್ಮಿಂಟನ್ ತಂಡ ನಿರ್ಮಾಣ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು.ಕಂಪನಿಯ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಆರೈಕೆ ಮತ್ತು ನಾಯಕತ್ವದಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲಾ ಹಿರಿಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದರು.ಒಂದು ಎರಡು...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಡಿಜಿಟಲ್ ಡಾರ್ವಿನಿಸಂನ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು
ಕೋವಿಡ್ -19 ನೊಂದಿಗೆ ಬಂದಿರುವ ಅನೇಕ ವಿಪತ್ತುಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕವು ಎಲ್ಲಾ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲೀಕರಣಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಅಗತ್ಯವಾದ ಉತ್ತೇಜನವನ್ನು ತಂದಿತು.ಕಡ್ಡಾಯ ಶಾಲಾ ಶಿಕ್ಷಣವು ಕಡ್ಡಾಯವಾದಾಗಿನಿಂದ ಮನೆ ಶಿಕ್ಷಣವನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ.ಇಂದು, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗಕ್ಕೆ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಉತ್ತರವೆಂದರೆ ಹೋಮ್ ಸ್ಕೋ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಎಲ್ಲಾ ಚಾನಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕ
ಕ್ಲಾಸಿಕ್ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಅಳಿವಿನಂಚಿನಲ್ಲಿದೆ.ಯಾವುದೇ ವೈರಸ್ ಇದಕ್ಕೆ ದೂಷಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೂ, ವರ್ಲ್ಡ್ ವೈಡ್ ವೆಬ್‌ನ ವಿಶಾಲ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳು.ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದು ಚಾನಲ್‌ನಿಂದ ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಹಾಪ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.ಅವರು ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸುತ್ತಾರೆ, ತಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ರಿಯಾಯಿತಿ ಕೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ, YouTube ನಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ, ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ನಂತರದ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವ ಹೇಗಿರುತ್ತದೆ
ಸವಾಲು.ಬದಲಾವಣೆ.ಮುಂದುವರಿಸಿ.ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವೃತ್ತಿಪರರಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ MO ಆಗಿದ್ದು ಮುಂದೇನು?ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ನಾಲ್ಕನೇ ರಾಜ್ಯ ಸೇವಾ ವರದಿಯು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿದ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದೆ.ಅದಕ್ಕಿಂತ ಅನುಭವ ಮುಖ್ಯ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಒಳ್ಳೆಯದು ಏಕೆ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ - ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗುವುದು
ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್‌ನ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಕ್ಕಾಗಿ ತಮ್ಮ ಮಾನದಂಡಗಳು ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚಿವೆ ಎಂದು ಮೂರನೇ ಎರಡರಷ್ಟು ಗ್ರಾಹಕರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.ಇಂದಿನ ಅನುಭವವು ಅವರಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ, ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ, ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಅಥವಾ ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.ಹೌದು, ನೀವು ಏನಾದರೂ ಯೋಚಿಸಿರಬಹುದು ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಗ್ರಾಹಕರ 'ಇಲ್ಲ' ಅನ್ನು 'ಹೌದು' ಆಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು 7 ಮಾರ್ಗಗಳು
ಆರಂಭಿಕ ಮುಕ್ತಾಯದ ಪ್ರಯತ್ನಕ್ಕೆ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು "ಇಲ್ಲ" ಎಂದು ಹೇಳಿದ ನಂತರ ಕೆಲವು ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಿರ್ಗಮಿಸಲು ಹುಡುಕುತ್ತಾರೆ.ಇತರರು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಉತ್ತರವನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ತಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಅವರು ಸಹಾಯಕ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಎದುರಾಳಿಗಳಿಗೆ ಬದಲಾಗುತ್ತಾರೆ, ಭವಿಷ್ಯದ ಪ್ರತಿರೋಧದ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಾರೆ.ಇಲ್ಲಿ ಒಂದು...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು
