ಸುದ್ದಿ
-
ನಿಮ್ಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆಯೇ?ಈ 3 ಹಂತಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ
ದೊಡ್ಡದು ಅಥವಾ ಚಿಕ್ಕದು, ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿಗೆ ತ್ವರಿತ ಕ್ರಮದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.ನೀವು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದೀರಾ?ವ್ಯಾಪಾರದ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳು ಹಲವು ರೂಪಗಳಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತವೆ - ಉತ್ಪಾದನೆಯ ಸ್ಥಗಿತಗಳು, ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಪ್ರಗತಿಗಳು, ಡೇಟಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು, ವಿಫಲ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ನಡೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಮಾರಾಟವನ್ನು ನಾಶಪಡಿಸುವ ದೇಹ ಭಾಷೆಯ 7 ಉದಾಹರಣೆಗಳು
ಸಂವಹನದ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಬಂದರೆ, ನೀವು ಮಾತನಾಡುವ ಪದಗಳಷ್ಟೇ ದೇಹ ಭಾಷೆಯೂ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಿಚ್ ಎಷ್ಟೇ ಉತ್ತಮವಾಗಿದ್ದರೂ ಕಳಪೆ ದೇಹ ಭಾಷೆ ನಿಮಗೆ ಮಾರಾಟವನ್ನು ವೆಚ್ಚ ಮಾಡುತ್ತದೆ.ಒಳ್ಳೆಯ ಸುದ್ದಿ: ನಿಮ್ಮ ದೇಹ ಭಾಷೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ನೀವು ಕಲಿಯಬಹುದು.ಮತ್ತು ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು, ನಾವು ಬಂದಿದ್ದೇವೆ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
5 ಕೆಟ್ಟ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕಥೆಗಳು - ಮತ್ತು ಅವುಗಳಿಂದ ನೀವು ಪಡೆಯುವ ಪಾಠಗಳು
ಕೆಟ್ಟ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಕಾರ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ಒಳ್ಳೆಯ ವಿಷಯವಿದೆ: ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವ ಜನರು (ನಿಮ್ಮಂತೆ!) ಅವರಿಂದ ಹೇಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಪಾಠಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಬಹುದು."ಧನಾತ್ಮಕ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕಥೆಗಳು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾದರಿಯನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ.ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಿಹಿಗೊಳಿಸುವುದು - ನಾವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಂತರದಲ್ಲಿದ್ದರೂ ಸಹ
ಆದ್ದರಿಂದ, ಈ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ನಿಕಟವಾಗಿ ಅನುಭವಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅರ್ಥವಲ್ಲ.ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಂತರದಲ್ಲಿರುವಾಗ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಿಹಿಗೊಳಿಸುವುದು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ.ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ನೋಡುತ್ತಿರಲಿ, ವಿರಳವಾಗಿ ಅಥವಾ ಎಂದಿಗೂ ನೋಡದಿರಲಿ - ಅಥವಾ ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಸ್ಪರ್ಧೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಎಷ್ಟು ತಿಳಿದಿದೆ?6 ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ
ಕಠಿಣ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ವ್ಯಾಪಾರ ಜೀವನದ ಸತ್ಯ.ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಯನ್ನು ನೀವು ರಕ್ಷಿಸಿದಂತೆ ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಷೇರುಗಳಿಂದ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದಿಂದ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಅಳೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.ತೀವ್ರ ಪೈಪೋಟಿಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಮನವೊಲಿಸುವ ಸ್ಪರ್ಧೆಯನ್ನು ತಡೆಯಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಾಧ್ಯ.ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
B2B ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು 5 ಮಾರ್ಗಗಳು
ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು ಉತ್ತಮ B2B ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡುತ್ತವೆ.ಇಲ್ಲಿ ಅವರು ತಪ್ಪು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಜೊತೆಗೆ ನಿಮ್ಮದನ್ನು ಶ್ರೀಮಂತಗೊಳಿಸಲು ಐದು ಹಂತಗಳು.B2B ಸಂಬಂಧಗಳು B2C ಸಂಬಂಧಗಳಿಗಿಂತ ನಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಅವುಗಳು ಹೆಚ್ಚು ವಹಿವಾಟು ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿವೆ.B2B ಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸಲು 7 ಕಾರಣಗಳು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ
ಸಹಜವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸವಾಲಾಗಿರುವುದರಿಂದ ನೀವು ಅವರನ್ನು ವಜಾ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಬಹುದು, ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.ಆದರೆ ಶುದ್ಧೀಕರಿಸಲು ಸಮಯ ಮತ್ತು ಕಾರಣಗಳಿವೆ.ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದಾಗ ಏಳು ಸಂದರ್ಭಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.ಗ್ರಾಹಕರು: ಕ್ಷುಲ್ಲಕ ಬಗ್ಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ದೂರು ನೀಡಿದಾಗ ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಹೊಡೆದಾಗ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು
ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಬಾಂಧವ್ಯವನ್ನು ಬೆಳೆಸುವುದು ಒಂದು ವಿಷಯ.ಆದರೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಫ್ಲರ್ಟಿಂಗ್ - ಅಥವಾ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ, ಲೈಂಗಿಕ ಕಿರುಕುಳ - ಇನ್ನೊಂದು.ಗ್ರಾಹಕರು ತುಂಬಾ ದೂರ ಹೋದಾಗ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ.ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಸಂತೋಷವನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ರೇಖೆಯನ್ನು ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ.ಆದರೆ ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ದಿನವಿಡೀ, ದಿನವಿಡೀ, ಹೀಗೆ ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ನೀವು ಸ್ಪರ್ಧೆಯನ್ನು ಹಿಡಿದಾಗ 5 ಸೂಕ್ತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಸುಳ್ಳು
ಇಂದಿನ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಣಗಾಡುತ್ತಿರುವ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಕೊನೆಯ ಉಪಾಯವಾಗಿ ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ: ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಜ್ಜವಾಗಿ ತಪ್ಪಾಗಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಎಲ್ಲಕ್ಕಿಂತ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಪ್ಪು ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಹಾಗಾದರೆ ನೀವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಶಕ್ತಿಯುತ, ಕಡಿಮೆ-ವೆಚ್ಚದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ನೀವು ಇಂದು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು
ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಸೇವಾ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದರಿಂದ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆನಂದಿಸಬಹುದು.ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು ಅಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲಿದೆ.ಇಂದು ಕೆಲವು ಶಕ್ತಿಶಾಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಲನೆಗಳನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಅಥವಾ ತಳಮಟ್ಟದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಮೂಲಕ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅದು ಯಾವುದಕ್ಕೂ ವೆಚ್ಚವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.ಸೇವೆ,...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಸುಲಭಗೊಳಿಸಿದೆ.ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನೀವು ಈ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೀರಾ?ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು - ಉದಾಹರಣೆಗೆ FAQ ಗಳು, ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆಗಳು, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸೂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ವೀಡಿಯೊಗಳು - ಗ್ರಾಹಕರ ಧಾರಣ ದರಗಳನ್ನು ಮು...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು -
ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್‌ನಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳುವ 4 ವಿಷಯಗಳು
Naysayers ಈಗ ವರ್ಷಗಳ ಇಮೇಲ್ ಸಾವಿನ ಭವಿಷ್ಯ.ಆದರೆ ವಾಸ್ತವದ ಸಂಗತಿಯೆಂದರೆ (ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನಗಳ ಪ್ರಸರಣಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು), ಇಮೇಲ್ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವದಲ್ಲಿ ಪುನರುತ್ಥಾನವನ್ನು ಕಾಣುತ್ತಿದೆ.ಮತ್ತು ಇತ್ತೀಚಿನ ಅಧ್ಯಯನವು ಖರೀದಿದಾರರು ಇನ್ನೂ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಸಾಬೀತಾಗಿದೆ.ಅಲ್ಲಿ ಕೇವಲ...ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು
