ಸರಿಯಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಒಂದು ವಿಷಯ, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಮನೋಭಾವದಿಂದ ಮಾಡುವುದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಕಥೆಯಾಗಿದೆ.ಇಂದಿನ ಅತಿಯಾದ ಸ್ಯಾಚುರೇಟೆಡ್ ವ್ಯಾಪಾರದ ಭೂದೃಶ್ಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಆಪ್ತ ಸ್ನೇಹಿತರಿಗೆ ನೀವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿಯೇ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ನಿಜವಾದ ಯಶಸ್ಸು ಅಡಗಿದೆ.

ಚಕ್ರವನ್ನು ಮರುಶೋಧಿಸುವುದು ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿ ಕಾಣದ ಕಟ್-ಥ್ರೋಟ್ ವ್ಯಾಪಾರ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಬದುಕಲು, ನೀವು ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯ ಹೊರಗೆ ಯೋಚಿಸಬೇಕು.ಮತ್ತು, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ನೀವು ಒದಗಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವಷ್ಟು ಸರಳವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಇತ್ತೀಚಿನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸುತ್ತದೆ.

ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವು ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ

ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಧಾನದೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವದ ಸಾರವಾಗಿರಬಹುದು.

ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾರಾಟದ ಪ್ರಮುಖ ಚಾಲಕರಾಗಿದ್ದ ದಿನಗಳು ಬಹಳ ಹಿಂದೆಯೇ ಹೋಗಿವೆ.ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ಟಿವಿ ಜಾಹೀರಾತಿನಲ್ಲಿ ನೋಡಿದ ಆ ಗೃಹೋಪಯೋಗಿ ವಸ್ತು ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಿದ ಲೌಂಜ್ ವೇರ್ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಾಗಿ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹುಡುಕುತ್ತಾ ಸಮಯ ಕಳೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.ಇದು ದೊಡ್ಡ ಬೇಡಿಕೆಯ ಪರಿಮಾಣಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವಿತರಿಸಲು ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತದೆ.

ಕಂಪನಿಗಳ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿತವಾಗಿರುವ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಇಚ್ಛೆಪಟ್ಟಿಗಳು ಮತ್ತು ದರಗಳು ಭವಿಷ್ಯದ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ಡೇಟಾವನ್ನು ಗಳಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್‌ಗಳಿಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಪರಿಕರಗಳು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮರಳಿ ಬರುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತವೆ.

ಲೆಕ್ಕವಿಲ್ಲದಷ್ಟು ಆಯ್ಕೆಗಳಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ "ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಪಾರ್ಶ್ವವಾಯು" ವನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬೇಕು.ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಆಳವಾದ ಕಲಿಕೆಯ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನ ಧ್ವನಿಯಾಗಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸಲು ಹಿಂದೆಂದಿಗಿಂತಲೂ ಈಗ ಸುಲಭವಾಗಿದೆ.

ಸಂದೇಶವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ: ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿತರಿಸಲಾದ ಫನಲ್ ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಯೋಗಿಸಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಜನಸಂದಣಿಯಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯುತ್ತೀರಿ.

ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವು ಮುರಿಯಲಾಗದ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ

ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಒದಗಿಸಲಾದ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಅತ್ಯಂತ ನೇರವಾದ ಫಲಿತಾಂಶವೆಂದರೆ ಅಡಿಪಾಯದ ನಂಬಿಕೆ.ನೀವು ಪರಿವರ್ತನೆ ದರಗಳನ್ನು ಮೀರಿ ನೋಡಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅವರಿಗೆ ಏನು ಅಡ್ಡಿಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ನೋಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೀರಿ.

ಅವರ ಅಂತಿಮ ಗುರಿಗಳು ಏನೆಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವವರೆಗೂ ನೀವು ಹೋಗಬಹುದು - ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಇತರರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ನಿಜವಾದ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಅವರ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಸುರಕ್ಷಿತ ಸ್ಥಳವನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತೀರಿ.ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವು ನಂತರ ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸಂಪರ್ಕದೊಂದಿಗೆ ಘನ ಸಂಬಂಧವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಸೌಂದರ್ಯದ ಕಾರ್ಯವು ಸೌಂದರ್ಯದ ಪ್ರಾರಂಭದ ಒಂದು ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ, ಅದರ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ವಿಧಾನ - ಆನ್‌ಲೈನ್ ಕೂದಲು-ಆಧಾರಿತ ರಸಪ್ರಶ್ನೆ - ಇಂದು ಅತ್ಯಂತ ಭರವಸೆಯ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಅವರಿಗೆ ಸಿಹಿ ತಾಣವಾಗಿದೆ.ಖರೀದಿದಾರರ ಗುರಿಯು ಅವರ ಒಡೆದ ತುದಿಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚುವುದು, ನೆತ್ತಿಯನ್ನು ತೇವಗೊಳಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಸುರುಳಿಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದು, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು.ಫಲಿತಾಂಶ?ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಸೇವೆಗೆ ಬದಲಾಗಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಮಾಸಿಕ ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗಲು ಸ್ವಇಚ್ಛೆಯಿಂದ ಆಯ್ಕೆಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಸಂತೋಷದ ಗ್ರಾಹಕರು.

ಧಾರಣ ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಗೆಲ್ಲಿರಿ

ವೈಯಕ್ತೀಕರಣದಂತೆ ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾದ ಯಾವುದೇ ತಂತ್ರವಿಲ್ಲ.

ಹುಟ್ಟುಹಬ್ಬದ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು, ಕೈಬರಹದ ಧನ್ಯವಾದ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ರಹಸ್ಯ ಕೊಡುಗೆಯ ಪ್ರವೇಶ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಮೆಚ್ಚುಗೆಯನ್ನು ತಿಳಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.ಈ ತೋರಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾದ ಸನ್ನೆಗಳು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಉಳಿಯಲು ಕಾರಣವನ್ನು ನೀಡುವ ಕಡೆಗೆ ಬಹಳ ದೂರ ಹೋಗುತ್ತವೆ.

BCG ನಡೆಸಿದ ಅಧ್ಯಯನವು ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಂಡ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಆದಾಯವನ್ನು 10% ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ.ಹಾರಿಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಇತರ ನವೀನ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳ ಗೋಚರಿಸುವಿಕೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ವ್ಯಾಪಾರದಿಂದ ಅಂಟಿಕೊಂಡಿರುವ ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಇದು ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮಂತೆಯೇ ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನ ಬಿಡುಗಡೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ಸುಕರಾಗಿರುವ ಜನರ ಬೆಂಬಲ ಗುಂಪನ್ನು ಹೊಂದಲು ಅದರ ತೂಕವು ಚಿನ್ನದ ಮೌಲ್ಯದ್ದಾಗಿದೆ.ನೀವು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ಗೆ ಸಾವಿರಾರು ಖರ್ಚು ಮಾಡದೆಯೇ ಅವರು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.ಮೀಸಲಾದ ಅಭಿಮಾನಿಗಳ ನೆಲೆಯೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳನ್ನು ಸೋಲಿಸಬಹುದು.

ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ-ಕೇಂದ್ರಿತ 'ಇದು' ಅಂಶವಾಗಿ

ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಕ್ಕೆ ಬರುವ ಮೊದಲು ಸಂಬಂಧಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಸೇಲ್ಸ್‌ಫೋರ್ಸ್ ತೋರಿಸಿದೆ.ಇದು ಮೊದಲು ಸೂಕ್ತವಾದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು.

ಆದರೆ ಅದು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ತ್ಯಾಗ ಮಾಡದೆಯೇ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ನೀವು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.ಬದಲಾಗಿ, ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವನ್ನು ಅದರ ಭಾಗವಾಗಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕಾಯಲು ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಅನುಭವದಿಂದ ನೀವು ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮನವೊಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದು ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದಾಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ಕ್ರಮೇಣ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ತರುವ ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೀವು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.

ಸಂಪನ್ಮೂಲ: ಅಂತರ್ಜಾಲದಿಂದ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ