ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವಾರವನ್ನು ರಾಕ್ ಮಾಡುವ ಸಮಯ

cxi_308734266_800-685x434

 

ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ವೃತ್ತಿಪರರು ಆನ್-ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ರಿಮೋಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರಲಿ, ಅವರನ್ನು, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ತಮ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಆಚರಿಸಲು ಇದು ವರ್ಷದ ಸಮಯವಾಗಿದೆ.ಇದು ಬಹುತೇಕ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವಾರವಾಗಿದೆ - ಮತ್ತು ನಾವು ನಿಮಗಾಗಿ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ.

ವಾರ್ಷಿಕ ಆಚರಣೆಯು ಪ್ರತಿ ವರ್ಷ ಅಕ್ಟೋಬರ್‌ನ ಮೊದಲ ಪೂರ್ಣ ಕೆಲಸದ ವಾರವಾಗಿದೆ.

ಇದು ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಸರ್ವಿಸ್ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ನಿಂದ ಬಂದಿದೆ, ಈಗ PACE, ಇದು 1984 ರಲ್ಲಿ ವಾರದ ಅವಧಿಯ ಈವೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿತು ಮತ್ತು 1992 ರಲ್ಲಿ ಅಧಿಕೃತ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವೆಂದು ಘೋಷಿಸಲು ಕಾಂಗ್ರೆಸ್ಗೆ ಲಾಬಿ ಮಾಡಿತು.

ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಆಚರಿಸಲು ಹಲವು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅಕ್ಟೋಬರ್ 5-9, 2021 ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ.ಅವರು ಪ್ರಮುಖ ಆಟಗಾರರ ಸುತ್ತ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಾರೆ: ಮುಂಚೂಣಿಯ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು, ಮಾರಾಟ ವೃತ್ತಿಪರರು, ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವವರು.

ಖಚಿತವಾಗಿ, ಈ ವರ್ಷ ರಿಮೋಟ್ ವರ್ಕ್‌ಫೋರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕಡಿಮೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಅವಕಾಶ ಕಲ್ಪಿಸುವ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಆಚರಿಸಲು ಇದು ಇನ್ನೂ ಪ್ರಮುಖ ಘಟನೆಯಾಗಿದೆ.

ಇಲ್ಲಿ, ನಾವು ವಾರದ ಪ್ರತಿ ದಿನಕ್ಕೆ ಒಂದು ಮೋಜಿನ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ - ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ಎರಡು ಮಾರ್ಗಗಳು, ಆನ್-ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ರಿಮೋಟ್:

ಸೋಮವಾರ: ಹೊಗಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಹಾಡಿ

ಉತ್ಸಾಹವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಪ್ರಶಂಸೆ ಮತ್ತು ಮನ್ನಣೆಯೊಂದಿಗೆ ವಾರವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು, ಮುಂಚೂಣಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು, ನೀವು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕೇಳಿ.

ಆನ್-ಸೈಟ್:ಕಟ್ಟಡದಲ್ಲಿರುವ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ ಪದಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಆಹ್ವಾನಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅವರು ಮಾಡುವ ಎಲ್ಲದಕ್ಕೂ ನೌಕರರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಅರ್ಪಿಸಿ.ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮವಾದದ್ದು, ಅವರಿಗೆ ಉಪಹಾರ ಕಾರ್ಟ್ ಅಥವಾ ಮಧ್ಯಾಹ್ನದ ತಿಂಡಿಯನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ.

ರಿಮೋಟ್:ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವ ತಂಡಕ್ಕೆ ಹೃತ್ಪೂರ್ವಕ ಪ್ರಶಂಸೆ ಮತ್ತು ಧನ್ಯವಾದಗಳನ್ನು ನೀಡಬಲ್ಲ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ವೀಡಿಯೊ ಪ್ರಶಂಸಾಪತ್ರಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಈಗಲೇ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.ಸದ್ಭಾವನೆಯನ್ನು ಹರಡಲು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಮಿಶ್ರಣ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ದಿನವಿಡೀ ಕಳುಹಿಸಿ.

ಮಂಗಳವಾರ: ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು

ವಾರದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುವ ಜನರನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ - ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು.

ಮುಂಚೂಣಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಎಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಅವರು ಫೋನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು, “ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ವಾರದಲ್ಲಿ ನನ್ನನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು.ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು? ”

ಆನ್-ಸೈಟ್:ಆನ್-ಸೈಟ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಸೇರಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಆನಂದಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಕಿರು ಸಂದೇಶವನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಬಹುದು.ಅಥವಾ ಅವರು ಇತ್ತೀಚಿನ ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಕೀರ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದ ಅಥವಾ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕೆಲವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಬರೆಯಲು ಸಮಯವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ತಾಳ್ಮೆ, ವ್ಯವಹಾರ, ನಮ್ಯತೆ, ಮುಂದುವರಿದ ನಂಬಿಕೆ ಅಥವಾ ನಿರಂತರ ನಿಷ್ಠೆಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು.

ರಿಮೋಟ್:ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸಲು ರಿಮೋಟ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮಂಗಳವಾರ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯವನ್ನು ಕೆತ್ತಿಸಬಹುದು.ಅವರು ತಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳುವ ತ್ವರಿತ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ಬುಧವಾರ: ಮಧ್ಯ ವಾರದ ವಿನೋದ

ಎಲ್ಲರೂ ಎಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೂ, ವಿಶ್ರಾಂತಿ, ನಗುವುದು ಮತ್ತು ಬೆರೆಯಲು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿಕೊಳ್ಳಿ.ಕೆಲವು ತಮಾಷೆಯ ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳನ್ನು ನೀಡಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ:

  • ದುರಂತದ ಮಾಸ್ಟರ್ಕಠಿಣ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದಾದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ
  • ಹಾಳಾದ ಶೂಯಾವಾಗಲೂ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೈಲಿ ಹೋಗುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ
  • ಕ್ಲೈಂಟ್ ವಿಸ್ಪರರ್ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಶಾಂತಗೊಳಿಸಲು ಯಾವಾಗಲೂ ಸರಿಯಾದ ವಿಷಯವನ್ನು ಹೇಳುವವನಿಗೆ
  • ಚಾಂಪಿಯನ್ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಪಿಚ್ ಮಾಡಲು ಎಂದಿಗೂ ಹಿಂಜರಿಯದ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ, ಮತ್ತು
  • ರಿಬೌಂಡ್ ರಾಕ್‌ಸ್ಟಾರ್ಕಠಿಣ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಿಂದ ಪುಟಿದೇಳುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ - ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅದೇ ರೀತಿ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಆನ್-ಸೈಟ್:ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಭೆಯ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಗಂಟೆಗಳ ನಂತರ ಸ್ಥಳೀಯ hangout ನಲ್ಲಿ ಭೇಟಿ ಮಾಡಿ.

ರಿಮೋಟ್:ವೀಡಿಯೊ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸ್ ಅನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲರನ್ನು ಎಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಸಾಧ್ಯವೋ ಅಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಜಿಗಿಯಲು ಆಹ್ವಾನಿಸಿ.

ಗುರುವಾರ: ಆಟದ ದಿನ

ಕಳೆದ ಕೆಲವು ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ಕ್ರೀಡೆಗಳ ವಾಪಸಾತಿಯೊಂದಿಗೆ, ಒಂದು ರೀತಿಯ ಟೈಲ್‌ಗೇಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ಆನ್-ಸೈಟ್:ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ಹೊರಾಂಗಣ ಟೈಲ್‌ಗೇಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.ಕಾರ್ನ್ ಹೋಲ್, ಲ್ಯಾಡರ್ ಬಾಲ್ ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಕ್ ಟಾಸ್‌ನಂತಹ ಆಟಗಳನ್ನು ತರಲು ಜನರನ್ನು ಕೇಳಿ.ಅವರ ನೆಚ್ಚಿನ ಕ್ರೀಡಾ ತಂಡದ ಉಡುಪನ್ನು ಧರಿಸಲು ಅವರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ (ಇದು ನಿಮ್ಮ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದ್ದರೆ).ನೀವು ಹೊರಾಂಗಣ ಗ್ರಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಾಟ್ ಡಾಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬರ್ಗರ್‌ಗಳನ್ನು ಬೇಯಿಸಬಹುದು, ಅವುಗಳನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕಛೇರಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಆಹಾರ ಟ್ರಕ್ ಅನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ರಿಮೋಟ್:ಆಹಾರ ವಿತರಣಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಉಡುಗೊರೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಳುಹಿಸಿ.ಅವರ ನೆಚ್ಚಿನ ಕ್ರೀಡಾ ತಂಡದ ಉಡುಪನ್ನು ಧರಿಸಲು ಅವರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ಜೂಮ್ ಕರೆ ಸಮಯವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸಿ ಇದರಿಂದ ಗುಂಪುಗಳು ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ ಒಟ್ಟುಗೂಡಬಹುದು, ಅವರು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಮೇಲೆ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ಟೈಲ್‌ಗೇಟ್ ಮೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಆನಂದಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು "ಆಟ" ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡಬಹುದು.

ಶುಕ್ರವಾರ: ತರಬೇತಿ ದಿನ

ನೀವು ಕೊನೆಯ ದಿನದಂದು ವೃತ್ತಿಪರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಕಠಿಣ ಪರಿಶ್ರಮದ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವ ವೃತ್ತಿಪರರು ಬದಲಿಗೆ ಮೋಜಿನ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಆನಂದಿಸಬಹುದು.

ಆನ್-ಸೈಟ್:ವಿರಾಮದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿಶ್ರಾಂತಿ ವ್ಯಾಯಾಮಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಕ್ಷೇಮ, ಯೋಗ ಅಥವಾ ಧ್ಯಾನ ಬೋಧಕರನ್ನು ತನ್ನಿ.ಆರೋಗ್ಯಕರ, ಊಟದ ಊಟವನ್ನು ಬಡಿಸಿ.ಅಥವಾ, ಮುಕ್ತಾಯದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಪಾನೀಯ-ತಯಾರಿಸುವ ವರ್ಗ ಅಥವಾ ವೈನ್-ರುಚಿಯ ಅನುಭವವನ್ನು ಮಾಡಲು ನೀವು ಸ್ಥಳೀಯ ಬಾರ್ಟೆಂಡರ್ ಅನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಬಹುದು.ನೀವು ಫುಡ್ ಟ್ರಕ್ ಅಥವಾ ಹ್ಯಾಪಿ ಅವರ್ ಅಪೆಟೈಸರ್‌ಗಳನ್ನು ತರಬಹುದು.

ರಿಮೋಟ್:ಅನೇಕ ಕಂಪನಿಗಳು ಈಗ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗಾಗಿ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಈ ರೀತಿಯ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿವೆ.

ಮತ್ತು ಕೊನೆಯದಾಗಿ, ಆಚರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಇತರ ಕೊನೆಯ ನಿಮಿಷದ, ಕಡಿಮೆ-ವೆಚ್ಚದ ವಿಚಾರಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ನಾವು ಪ್ರತಿ ವರ್ಷವೂ ಈ ತ್ವರಿತ-ಹೊಡೆತದ ತುಣುಕನ್ನು ನೀಡಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ.

 

ಇಂಟರ್‌ನೆಟ್‌ನಿಂದ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ


ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಅಕ್ಟೋಬರ್-05-2021

ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ:

ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಬರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ