ಗ್ರಾಹಕರು ಇನ್ನೂ ನಿಮಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.ಆದರೆ ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೇಳಲು ಬಯಸಿದಾಗ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಅವರು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.
ಇತ್ತೀಚಿನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಶೆರ್ಪಾ ವರದಿಯ ಪ್ರಕಾರ, 70% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪನಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಜನಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರದ ಹರವುಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿತು - ಇಮೇಲ್ ಮಿಲೇನಿಯಲ್‌ಗಳಿಂದ ನಿವೃತ್ತಿ ಹೊಂದಿದವರಿಗೆ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಸಹಾಯ ಬೇಕಾದಾಗ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದ್ದಾಗ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಅಧ್ಯಯನಗಳು ತೋರಿಸುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತವೆ.ಆದರೆ ಈ ಹೊಸ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಅವರು ಅನುಭವವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಕೇಳಿದಾಗ ಅವರಿಗೆ ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮೊದಲು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ ಅಥವಾ ನೀವು ಅದನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಅವರು ಕೆಲವು ಹಂತದಲ್ಲಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.ಆದರೆ ಸಂದೇಶವು ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿ ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿರಬೇಕು.
ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ ವೇಗವಾದ, ಸಂಪೂರ್ಣವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಇಮೇಲ್‌ನ ಮೊದಲ ನಿಯಮವಾಗಿದೆ.
ಈಗ ಬಳಸಲು ಉತ್ತಮ ವಿಚಾರಗಳು
ನೀವು ಅವರನ್ನು ತಲುಪಿದಾಗ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಈ ವಿಷಯ ಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ:
- ಉನ್ನತ FAQ ಗಳು.ಇವುಗಳಿಗಾಗಿ ಎರಡು ಮೂಲಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ - ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವಿಭಾಗ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಫೋರಮ್‌ಗಳು.ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ, ಫೋನ್ ಕರೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರರ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ.ಅವಕಾಶಗಳು, ಅದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಇಮೇಲ್ ವಿಷಯವನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- ಯಶಸ್ಸಿನ ಕಥೆಗಳು.ಇವುಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮ, ಮಾರಾಟ ನಿರ್ವಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಯಶಸ್ಸಿನ ಕಥೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಅವರ ಕರ್ತವ್ಯಗಳ ನಿಯಮಿತ ಭಾಗವಾಗಿ ಮಾಡಿ ಇದರಿಂದ ನೀವು ಕಥೆಗಳ ಸ್ಥಿರ ಹರಿವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ.ನೀವು ದೀರ್ಘವಾದ ಕಥೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತ ಸಲಹೆಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದು ಒಂದು ಅಂಶವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣ ಕಥೆಗೆ ಲಿಂಕ್ ನೀಡುತ್ತದೆ.
- ಸಾಮಾನ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು.ಇದು ನಿಮ್ಮ ರಸ್ತೆ ಯೋಧರಿಂದ ನೀವು ಎಳೆಯಬಹುದಾದ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ: ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಕೇಳುವ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿ.ಇದು ಬೆಲೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಕೆಲವು ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಏಕೆ ಬೆಲೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿಭಜಿಸುವ ಸಂದೇಶವನ್ನು ರಚಿಸಿ.
- ಉನ್ನತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ವಿಷಯ.ಕಳೆದ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಪಡೆದ ಪುಟಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.ಅವುಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಸ್ತುತ ಆಸಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳು ಇನ್ನೂ ಬಿಸಿ ವಿಷಯಗಳಾಗಿರುವಾಗ ಬಹುಶಃ ಕೆಲವು ಇಮೇಲ್ ಗಮನಕ್ಕೆ ಅರ್ಹವಾಗಿವೆ.
- ಸ್ಪೂರ್ತಿದಾಯಕ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಮತ್ತು ಕಥೆಗಳು.ಸದ್ಭಾವನೆಯ ವಿಷಯವು ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಪೋಷಿಸಲು ಒಳ್ಳೆಯದು.ಮತ್ತು ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಒಳನೋಟದಲ್ಲಿ ಅನುಭವದಿಂದ ಮಾತನಾಡಬಹುದು: ಸಣ್ಣ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಕಥೆಗಳೊಂದಿಗಿನ ವಿಷಯವು ಯಾವಾಗಲೂ ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸಹೋದರಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಮುದ್ರಣ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು-ರೇಟ್ ಮಾಡಲಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಾಗಿವೆ.ಜನರು ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಸ್ಫೂರ್ತಿದಾಯಕವಾದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳು ಮತ್ತು ಕಥೆಗಳನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ.
- ಪ್ರಭಾವಿ ಬ್ಲಾಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಉನ್ನತ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳು.ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಇಮೇಲ್ ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಇರಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಪ್ರತಿ ಇಮೇಲ್ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಇರಬೇಕು.ಆದ್ದರಿಂದ ಮತ್ತೊಂದು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ವಿಷಯವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ ಅಥವಾ ನಿರ್ದೇಶಿಸಿ.ಸಾಕಷ್ಟು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಹಂಚಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ವಿಷಯವನ್ನು ನೋಡಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗೊಳಿಸಿ.
- ಮುಂಬರುವ ಉದ್ಯಮ ಘಟನೆಗಳು.ನಿಮ್ಮ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡುವುದು ಯಾವುದೇ-ಬ್ರೇನರ್ ಆಗಿದೆ.ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಬಯಸುವ ಅಥವಾ ಹಾಜರಾಗಲು ಬಯಸುವ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮದ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನೀವು ಕೆಲವು buzz ಅನ್ನು ಸಹ ನೀಡಬಹುದು.ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ, ಮುಂಬರುವ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಅವರಿಗೆ ನೀಡಿ ಇದರಿಂದ ಅವರು ಹೋಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು - ಹೆಚ್ಚು ಶ್ರಮವಿಲ್ಲದೆ - ಅವರಿಗೆ ಯಾವುದು ಉತ್ತಮ.
- ಉದ್ಯಮ ಸುದ್ದಿ.ಉದ್ಯಮದ ಸುದ್ದಿಗಳಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಎಳೆತವನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಅದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ - ಕೇವಲ ಸುದ್ದಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ.
- ಜನಪ್ರಿಯ ಲಿಂಕ್ಡ್ಇನ್ ಗುಂಪುಗಳು.ನೀವು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಸೇರಿರುವ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ನೋಡಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ.ನೀವು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಪ್ಲೇ ಮಾಡಿ.ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ವಿಷಯದ ಸಾಲುಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ತಜ್ಞರು ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳಿಂದ ನಕಲು
ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಆಗಸ್ಟ್-06-2021
