ಹೋಗಬೇಕಾದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸುಲಭ.ಯಾವಾಗ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಕಡಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು ಕಠಿಣ ಕಾರ್ಯವಾಗಿದೆ.ಸಹಾಯ ಇಲ್ಲಿದೆ.

ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರು ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಒಳ್ಳೆಯದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕೆಟ್ಟವರು.

ಅವರ "ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಇತರ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅಪರೂಪದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಯು ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅನಗತ್ಯ ಅಪಾಯಕ್ಕೆ ಒಡ್ಡಬಹುದು.""ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದಾದರೂ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, 'ವಿದಾಯ' ಎಂದು ಹೇಳುವುದು ಮತ್ತು ಎರಡೂ ಕಡೆಗಳಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠ ಅಸಮಾಧಾನವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ."

ಗ್ರಾಹಕರು ಹೋಗಬೇಕಾದ ಐದು ಚಿಹ್ನೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ - ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಕೊನೆಗೊಳಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸಲಹೆಗಳು.

1. ಅವರು ಹೆಚ್ಚಿನ ತಲೆನೋವು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತಾರೆ

ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಅಸಮಾಧಾನಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಅವರು ಅರ್ಹತೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಬೇಡಿಕೆಯಿರುವ ಶಾಶ್ವತ ಕೀರಲು ಧ್ವನಿಯ ಚಕ್ರಗಳು ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಅವರು ಕೊಡುಗೆ ನೀಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಬಹುದು.

ಅವರು ಸ್ವಲ್ಪ ಖರೀದಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಜನರಿಗೆ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ವ್ಯಯಿಸಿದರೆ, ಅವರು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಸರಿಯಾದ ಕಾಳಜಿಯಿಂದ ದೂರವಿರುತ್ತಾರೆ.

ವಿದಾಯ ನಡೆ:"ಕ್ಲಾಸಿಕ್ 'ಇದು ನೀನಲ್ಲ, ಇದು ನಾನು' ವಿಧಾನವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ," Zabriskie ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಹೇಳು: "ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಾಗಿ ನಾವು ಬಹಳಷ್ಟು ಮರು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ನಾನು ಕಳವಳಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ.ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಯಾರಾದರೂ ಇರಬೇಕು ಎಂದು ನಾನು ತೀರ್ಮಾನಿಸಿದೆ.ನಮ್ಮ ಇತರ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಮಾಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಾವು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಹೊಡೆಯುತ್ತಿಲ್ಲ.ಇದು ನಿನಗಾಗಲಿ ನಮಗಾಗಲಿ ಒಳ್ಳೆಯದಲ್ಲ.”

2. ಅವರು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ನಿಂದಿಸುತ್ತಾರೆ

ನೌಕರರನ್ನು ಪ್ರತಿಜ್ಞೆ ಮಾಡುವ, ಕೂಗುವ, ಕೀಳಾಗಿ ಅಥವಾ ಕಿರುಕುಳ ನೀಡುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವಜಾಗೊಳಿಸಬೇಕು (ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅದನ್ನು ಮಾಡಿದ ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ನೀವು ವಜಾ ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ).

ವಿದಾಯ ನಡೆ: ಶಾಂತ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡಿ.

ಹೇಳು:“ಜೂಲಿ, ಇಲ್ಲಿ ನಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಅಶ್ಲೀಲತೆಯ ನಿಯಮವಿಲ್ಲ.ಗೌರವವು ನಮ್ಮ ಪ್ರಮುಖ ಮೌಲ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ನಾವು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಅಥವಾ ಪರಸ್ಪರರ ಮೇಲೆ ಕೂಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಜ್ಞೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾವು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ.ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದಲೂ ನಾವು ಆ ಸೌಜನ್ಯವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೇವೆ.ನೀವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳೂ ಸಹ.ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ಪ್ರಯೋಜನಕ್ಕಾಗಿ, ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಾವು ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಭಾಗವಾಗಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ.ನಾವಿಬ್ಬರೂ ಉತ್ತಮ ಅರ್ಹರು. ”

3. ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯು ನೈತಿಕವಾಗಿಲ್ಲ

ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರು ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆ ಮಾಡುವ ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಬದುಕುವುದಿಲ್ಲ.ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ, ಅನೈತಿಕ ಅಥವಾ ವಾಡಿಕೆಯಂತೆ ಪ್ರಶ್ನಾರ್ಹವಾಗಿರುವ ಯಾರೊಂದಿಗಾದರೂ ನೀವು ಸಂಯೋಜಿಸಲು ಬಯಸದಿರಬಹುದು.

ವಿದಾಯ ನಡೆ: "ಯಾರಾದರೂ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅನಗತ್ಯ ಅಪಾಯಕ್ಕೆ ಒಡ್ಡಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅವುಗಳಿಂದ ಬೇರ್ಪಡಿಸುವುದು ವಿವೇಕಯುತವಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಜಬ್ರಿಸ್ಕಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಹೇಳು:“ನಮ್ಮದು ಸಂಪ್ರದಾಯವಾದಿ ಸಂಘಟನೆ.ಇತರರು ಅಪಾಯಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ದೃಢವಾದ ಹಸಿವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದರೂ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಾವು ತಪ್ಪಿಸುವ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ.ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಮಾರಾಟಗಾರ ಬಹುಶಃ ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಪೂರೈಸಲಿದ್ದಾರೆ.ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ನಾವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಉತ್ತಮ ಫಿಟ್ ಅಲ್ಲ.

4. ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅಪಾಯಕ್ಕೆ ತಳ್ಳುತ್ತಾರೆ

ನೀವು ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಬೆನ್ನಟ್ಟಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಏಕೆ ಪಾವತಿಸಬಾರದು ಅಥವಾ ಪಾವತಿಸಬಾರದು ಎಂಬ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮನ್ನಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದರೆ, ಅಂತಹ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೋಗಲು ಬಿಡುವ ಸಮಯ ಇದು.

ವಿದಾಯ ನಡೆ:ಪಾವತಿಗಳಲ್ಲಿನ ಕೊರತೆಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಬಂಧದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ನೀವು ಸೂಚಿಸಬಹುದು.

ಹೇಳು:"ಜಾನೆಟ್, ಈ ಸಂಬಂಧವು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಾವು ಹಲವಾರು ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ.ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು ನಮಗೆ ಹಣಕಾಸಿನ ಹಸಿವು ಇಲ್ಲ.ಆ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಹುಡುಕಲು ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೇನೆ.ನಾವು ಕೆಲಸವನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

5. ನೀವು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ

ಕೆಲವು ಸಂಬಂಧಗಳು ಯಾವುದೇ ನೆಪವಿಲ್ಲದೆ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.ಸಂಬಂಧವು ಪ್ರಾರಂಭವಾದಾಗ (ಅದು ವ್ಯಾಪಾರವಾಗಲಿ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿರಲಿ) ಎರಡೂ ಕಡೆಯವರು ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ.

ವಿದಾಯ ಮೂವ್:"ಈ ಕೊನೆಯ ವಿದಾಯ ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ.ನೀವು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಕಂಡುಕೊಂಡಾಗ, ಮುಕ್ತ-ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು, ”ಜಬ್ರಿಸ್ಕಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.

ಹೇಳು:"ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವು ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ನನಗೆ ಹೇಳಿದ್ದೀರಿ.ಮತ್ತು ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಆರಾಮವಾಗಿರುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಕೇಳಲು ಇದು ಒಳ್ಳೆಯದು.ಅದು ಇರಲು ಮತ್ತು ಹೋಗಲು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ.ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವಂತೆ, ನಾವು ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಒಂದೆರಡು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಇದ್ದೇವೆ.ನನಗೆ ಕಾಳಜಿಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ನಾವು ಹಿಂದೆ ನಿಮಗೆ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾದ ಗಮನವನ್ನು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ನೀಡುವ ನಮ್ಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ನಂಬರ್ ಒನ್ ಮಾಡುವ ಪಾಲುದಾರ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನೀವು ಅರ್ಹರು ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಇದೀಗ ಅದು ನಾವೇ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಂಪನ್ಮೂಲ: ಅಂತರ್ಜಾಲದಿಂದ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ