ಕಿರಿಯ, ಟೆಕ್-ಬುದ್ಧಿವಂತ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ನೀವು ಕಷ್ಟಪಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಇಲ್ಲಿದೆ ಸಹಾಯ.

ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ: ಯುವ ಪೀಳಿಗೆಯೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದು ಬೆದರಿಸಬಹುದು.ಅವರು ತಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ಫೇಸ್‌ಬುಕ್, ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್, ಟ್ವಿಟರ್, ವೈನ್ ಮತ್ತು Pinterest ನಲ್ಲಿ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಅವರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಅನುಭವಿಸಿದ ಅನುಭವವನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡದಿದ್ದರೆ ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಜನಪ್ರಿಯ, ಆದರೆ ಅದರ ಸವಾಲುಗಳೊಂದಿಗೆ

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಕಿರಿಯ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿದೆಯೋ, ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು ಅದನ್ನು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದ ಬಲವಾದ ಭಾಗವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲು ಇನ್ನೂ ಹೆಣಗಾಡುತ್ತಿವೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳು (ಅಂದರೆ, ಮಾನವಶಕ್ತಿ) ಹೊಂದಿಲ್ಲ.

ಆದರೆ ಕೆಲವು ಅಸಂಭವ ಕಂಪನಿಗಳು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ ಮಿಲೇನಿಯಲ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡಿವೆ.

ಅವರು ಯಾರು, ಅವರು ಏನು ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ದಾರಿಯನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ಅನುಸರಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

1. ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ

ಮಿಲೇನಿಯಲ್‌ಗಳು ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ.ಅದು, ನಿಯಂತ್ರಿತ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿರುವುದರೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಮಿಲೇನಿಯಲ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸದಿರುವ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದರಿಂದ, ಕಿರಿಯ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು MassMutual ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.

ಆದರೆ ಜೀವ ವಿಮೆ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳ ಕಂಪನಿಯು ಮಿಲೇನಿಯಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನುಂಟುಮಾಡುವ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ.ಯುವಜನರು ತಮ್ಮ ಉದ್ಯಮವನ್ನು ನಂಬುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಮಾಸ್ ಮ್ಯೂಚುಯಲ್ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳ ಮೂಲಕ ತಿಳಿದಿತ್ತು.ಇದು ಎಷ್ಟು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿದೆ ಎಂದರೆ ಅನೇಕರು ಬ್ಯಾಂಕರ್‌ನ ಮಾತನ್ನು ಕೇಳುವುದಕ್ಕಿಂತ ದಂತವೈದ್ಯರ ಬಳಿಗೆ ಹೋಗುವುದನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ!

ಆದ್ದರಿಂದ MassMutual ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಮಾರಾಟದ ಪಿಚ್ ಅನ್ನು ಕೈಬಿಟ್ಟಿತು ಮತ್ತು ಸೊಸೈಟಿ ಆಫ್ ಗ್ರೋನಪ್ಸ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಇಟ್ಟಿಗೆ ಮತ್ತು ಗಾರೆ ಕೇಂದ್ರಗಳ ಮೂಲಕ ಮಿಲೇನಿಯಲ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿತು.ಇದರ ಮಿಷನ್:ಸೊಸೈಟಿ ಆಫ್ ಗ್ರೋನಪ್ಸ್ ಪ್ರೌಢಾವಸ್ಥೆಗಾಗಿ ಒಂದು ರೀತಿಯ ಸ್ನಾತಕೋತ್ತರ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವಾಗಿದೆ.ದಾರಿಯುದ್ದಕ್ಕೂ ನಿಮ್ಮ ಆತ್ಮ ಅಥವಾ ಸಾಹಸದ ಪ್ರಜ್ಞೆಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳದೆ ವಯಸ್ಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿಭಾಯಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಕಲಿಯುವ ಸ್ಥಳ.

ಇದು ಕಾಫಿ ಬಾರ್, ಮೀಟಿಂಗ್ ರೂಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮನೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಖರೀದಿಸುವುದು, ಹೂಡಿಕೆ, ವೃತ್ತಿ ಆಯ್ಕೆಗಳು, ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ವೈನ್ ಕುರಿತು ತರಗತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಎರಡೂ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ: ಆ ಗುಂಪು ಹೇಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಕಲಿಯುವಾಗ MassMutual ಕುತೂಹಲಕಾರಿ ಮಿಲೇನಿಯಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಮೌಲ್ಯಯುತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು:ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಆದಷ್ಟು ತಪ್ಪಿಸಿ.ಸಮುದಾಯದ ಘಟನೆಗಳು, ಸಂಬಂಧಿತ ತರಗತಿಗಳು, ಪ್ರಾಯೋಜಕತ್ವಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಯುವ ಪೀಳಿಗೆಯ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ - ಮತ್ತು ಅವರು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಡುವ ಕುರಿತು ವಿದ್ಯಾವಂತ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

2. ಅಚ್ಚು ಮುರಿಯಿರಿ

ಸರಪಳಿಯ ಭಾಗವಾಗಿರುವ ಒಂದು ಹೋಟೆಲ್ ಅನ್ನು ನೋಡಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನೋಡಿದ್ದೀರಿ.ಒಳ್ಳೆಯ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಅದು ನಿಜವಾಗಿದ್ದರೂ - ಗ್ರಾಹಕರು ಸ್ಥಳದಿಂದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಬಯಸುತ್ತವೆ.ಆದರೆ ಇದು ಹಿಪ್ ಮಿಲೇನಿಯಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಮಂದವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಬಹುದು.

ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಮ್ಯಾರಿಯೊಟ್ ತನ್ನ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಬಾರ್ ಕೊಡುಗೆಗಳಲ್ಲಿ ಟ್ವಿಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹಾಕಿದೆ.ಅವುಗಳನ್ನು ಸ್ಥಳೀಯ ಹಾಟ್ ಸ್ಪಾಟ್‌ಗಳಾಗಿ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕವಾಗಿ ಹಿಂದಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಹೊರತಂದಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವೇಗವಾಗಿ ಮಾಡುವುದು ಇದರ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.ಒಂದರಿಂದ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ಬದಲಾಗಿ, ಈ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಸುಮಾರು ಆರು ತಿಂಗಳುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡವು.

ಮಿಲೇನಿಯಲ್‌ಗಳನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು, ಮ್ಯಾರಿಯೊಟ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಯುವ ಪೀಳಿಗೆಯವರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಸ್ಥಳಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿದರು - ಹಿಪ್ ಬಾರ್‌ಗಳಿಂದ ಸ್ಥಳೀಯ ತಿನಿಸುಗಳವರೆಗೆ.

ನಂತರ, ಆ ಸಂಶೋಧನೆಯಿಂದ ಕಂಡುಹಿಡಿದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಮ್ಯಾರಿಯೊಟ್ ಹೊಸ ಮತ್ತು ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ - ಊಟ ಮತ್ತು ವಿಶ್ರಾಂತಿ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಕೆಯಾಗದ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸ್ಥಳೀಯ ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯ ತಾರೆಗಳನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸಿದರು.

ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು:ಮಿಲೇನಿಯಲ್ಸ್ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ - ಅವರು ಎಲ್ಲಿ ಭೇಟಿಯಾಗಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಏನು ಮಾಡಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ.ಆ ರೀತಿಯ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿ ಮರುಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.

3. ಅವರಿಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ನೀಡಿ

ಕಿರಿಯ ತಲೆಮಾರುಗಳು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಬಗ್ಗೆ ಯಾರಾದರೂ ಊಹಿಸಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ.ಅವರು ಎಲ್ಲೆಡೆ, ಸಾರ್ವಕಾಲಿಕ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.ಅದು ಸ್ಟಾರ್‌ವುಡ್ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ರೆಸಾರ್ಟ್‌ಗಳು ವರ್ಲ್ಡ್‌ವೈಡ್ ಮಿಲೇನಿಯಲ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವ ವಿಧಾನದ ಮೂಲವಾಗಿದೆ.

ಇದು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್-ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಕೊಠಡಿ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಚೆಕ್-ಇನ್ ಅನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಕೊಠಡಿಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ ಅನುಭವಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.ಅವರು ರೊಬೊಟಿಕ್ ಬಟ್ಲರ್ ಅನ್ನು ಸಹ ನೀಡಿದರು, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವರು ಮರೆತುಹೋದ ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ತಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಐಟಂಗಳ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು:ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಬಯಸುವ/ಬಳಸುವ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ಫೋಕಸ್ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ.ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದಲ್ಲಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಟಚ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ.

ಸಂಪನ್ಮೂಲ: ಅಂತರ್ಜಾಲದಿಂದ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ