ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಮತ್ತು ತಣ್ಣನೆಯ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಕೀಗಳು

ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸ್ತ್ರೀ-ಗ್ರಾಹಕ-ಸೇವೆಗಳ ಏಜೆಂಟ್-1024x683

ಭವಿಷ್ಯದ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ತಲೆನೋವುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ತಿಳಿದಿರುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ, ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಮತ್ತು ಶೀತ ಕರೆಗಳ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹರಾಗುತ್ತೀರಿ - ನಿಮ್ಮ ವಿಧಾನವು ಉದ್ಯಮದ ಈವೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ, ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೂಲಕ ಆಗಿರಲಿ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಶೋಧನೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಈ ಕೀಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಕರೆಗಳು

ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಕರೆ ಸೌಕರ್ಯದ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.ನಿಮ್ಮ ಕರೆ, ಉದ್ದೇಶ ಮತ್ತು ಸಂವಹನವು ಸ್ವಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗೆ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಬಯಸುತ್ತದೆ.

  • ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಕರೆಯನ್ನು ಬೆಚ್ಚಗಾಗಿಸಿ.ನೀವು ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದದ್ದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.ಶ್ವೇತಪತ್ರ, ಉದ್ಯಮ ಪ್ರವೃತ್ತಿ ವರದಿ ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಕಥೆಯ ಲಿಂಕ್ ನಿಮಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಬಿಂದುವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
  • ಕರೆ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್,ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ಕಳುಹಿಸಿದ್ದನ್ನು ಅವರು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ಕೇಳಿದರು.ಕೇಳಿ: "ಇದು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯಕವಾಗಿದೆ?""ನಾನು X ಅನ್ನು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿ ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆ.ನೀವು ಏನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡು ಹೋಗಿದ್ದೀರಿ? ”ಅಥವಾ "ನೀವು ಇನ್ನೇನು ನೋಡಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ?"ಈ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅವರಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಾದವುಗಳ ಕುರಿತು ಸಂವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ - ಮತ್ತು ನೀವು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.
  • ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.ಈಡೇರದ ಅಗತ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ: "ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ X ನೊಂದಿಗೆ ಹೋರಾಡುತ್ತಿರುವ ಬಹಳಷ್ಟು ಜನರು ನನಗೆ ಗೊತ್ತು. ಅದು ನಿಮಗೆ ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ?""ನೀವು X ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಕಥೆಯನ್ನು ಮರುಟ್ವೀಟ್ ಮಾಡಿರುವುದನ್ನು ನಾನು ನೋಡಿದೆ. ಆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಭಾವಿಸಿದೆ?"
  • ನಿಮ್ಮ ತಂಪಾಗಿರಿ.ಶಾಂತವಾಗಿರಿ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.ನೀವು ಈಗ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ - ಅಥವಾ ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಕರೆಯು ಕಠಿಣ ಮಾರಾಟದಂತೆ ಭಾಸವಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯವು ಅದನ್ನು ಅಸಮಾಧಾನಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಿಂದಕ್ಕೆ ತಳ್ಳುತ್ತದೆ.
  • ಅದನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಿ.ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಕರೆಗಳನ್ನು ಐದು ನಿಮಿಷಗಳವರೆಗೆ ಮಿತಿಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.ಹೇಳಿ, “ನಿಮಗೆ ಇನ್ನೂ ಕೆಲವು ನಿಮಿಷಗಳು ಇದ್ದರೆ, ನಾನು ಸಹಾಯಕವಾಗುವಂತಹ ಕೆಲವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಏನು ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಾವು ಮತ್ತೆ ಯಾವಾಗ ಮಾತನಾಡಬಹುದು? ”

ತಣ್ಣನೆಯ ಕರೆಗಳು

ತಣ್ಣನೆಯ ಕರೆಯು ಕತ್ತಲೆಯಲ್ಲಿ ಒಂದು ಹೊಡೆತವಾಗಿದೆ - ಇದು ಕೆಲವು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಭಯಪಡುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಭಯಪಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.ಬೇಲರ್ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯದ ಅಧ್ಯಯನದ ಒಂದು ಅಂದಾಜಿನ ಪ್ರಕಾರ, ಕೇವಲ 2% ಕೋಲ್ಡ್ ಕರೆಗಳು ಸಭೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ.ಆದಾಗ್ಯೂ, ದಿ ರೈನ್ ಗ್ರೂಪ್‌ನ ಇತರ ಸಂಶೋಧನೆಯು 70% ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಖರೀದಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಕೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.ಅಂದರೆ ಉತ್ತಮ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಭರವಸೆ ನೀಡುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಕೇಳಲು ಸಿದ್ಧರಿರುವ ಶೇಕಡಾವಾರು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಿವೆ.

ತಣ್ಣನೆಯ ಕರೆಯು ಪಾವತಿಸಬಹುದು (ಕೋಲ್ಡ್ ಕಾಲಿಂಗ್ ಚೀಟ್ ಶೀಟ್ ಪಡೆಯಿರಿ) - ಮಾರಾಟಗಾರರು ಹೊಸ, ಹಿಂದೆ ಅನುಮಾನಾಸ್ಪದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು, ತಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಅತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಜನರು ಅಥವಾ ಕನಿಷ್ಠ ಉತ್ತಮ ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ಕೇಳಲು ಸಿದ್ಧರಿರುವ ಏಕೈಕ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬಿಟ್ಟುಕೊಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ: ಟೆಲಿನೆಟ್ ಮತ್ತು ಓವೇಶನ್ಸ್ ಸೇಲ್ಸ್ ಗ್ರೂಪ್‌ನ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ನಿರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎಂಟು ಕೋಲ್ಡ್ ಕಾಲ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಈ ರೀತಿಯ ಕರೆ ಅಥವಾ ಭೇಟಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ:

  • ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸದಿಂದಿರಿ.ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ನೀವು ಗುರುತಿಸಿದಾಗ ನೀವು ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.ನಂತರ ವಿರಾಮ.ನೀವು ಪಿಚ್‌ಗೆ ಜಿಗಿಯಲು ಪ್ರಲೋಭನೆಗೆ ಒಳಗಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗೆ ಕೆಲವು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮಾಡಲು ನೀವು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ.
  • ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.ಈಗ ಭವಿಷ್ಯವು ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೇಗೆ ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ನಿಜವಾದ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮಾಡಿ.ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆ ಪಡೆದ ಪ್ರಶಸ್ತಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ: “ಪ್ರಚಾರಕ್ಕೆ ಅಭಿನಂದನೆಗಳು.ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಹೇಗೆ ಹೋಗುತ್ತಿದೆ? ”ಅಲ್ಮಾ ಮೇಟರ್ ಅನ್ನು ತನ್ನಿ.“ನೀವು ಎಕ್ಸ್ ಯೂನಿವರ್ಸಿಟಿಗೆ ಹೋಗಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನಾನು ನೋಡುತ್ತೇನೆ.ನಿನಗೆ ಹೇಗೆ ಇಷ್ಟವಾಯಿತು?"ಅಧಿಕಾರಾವಧಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ: “ನೀವು ಒಂದು ದಶಕಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ X ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿದ್ದೀರಿ.ನೀವು ಅಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೀರಿ? ”
  • ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ."ಹಾಗಾದರೆ ನೀವು ಯಾಕೆ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ?" ಎಂದು ಕೇಳುವ ಮೊದಲು ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ."ನೀವು ಕೇಳಿದ್ದಕ್ಕೆ ನನಗೆ ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ" ಎಂಬಂತಹವುಗಳೊಂದಿಗೆ ಮೂಡ್ ಲೈಟ್ ಅನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.ಅಥವಾ, "ನಾನು ಬಹುತೇಕ ಮರೆತಿದ್ದೇನೆ."
  • ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ.ಈಗ ಅದನ್ನು ಅಲ್ಲಿ ಇಡುವ ಸಮಯ.ನೀವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಯಾರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಮೂರು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ವಾಕ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿ.ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ನಾನು X ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ X ಮಾಡುವ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ. ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ X ಅನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ."ನಂತರ ಕೇಳಿ, "ಅದು ನಿಮ್ಮಂತೆಯೇ ಇದೆಯೇ?"
  • ಅದನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ.ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಆ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಹೌದು ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು.ಮತ್ತು ಈಗ ನೀವು ಅವರ ಕಾಳಜಿಯ ಬಗ್ಗೆ ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡಲು ನೀವು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ, "ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ನನಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಹೇಳಿ" ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳಬಹುದು.

 

ಸಂಪನ್ಮೂಲ: ಅಂತರ್ಜಾಲದಿಂದ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ


ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಮಾರ್ಚ್-22-2023

ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ:

ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಬರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ